Главная/Юридические документы

Условия использования

Эти Условия определяют правила доступа к сайту и платформе Panoqor, порядок регистрации, публикации контента, оплаты услуг и пределы ответственности сторон.

Оператор

ИП Keremet Labs

ИИН

820707300847

Адрес

Казахстан, г. Астана, ул. Бокейхана, 11/1

Телефон

+77769703501

Дата вступления в силу

7 апреля 2026 г.

Настоящие Условия использования регулируют доступ к сайту и сервисам Panoqor, которые предоставляет индивидуальный предприниматель Keremet Labs.

Регистрируясь в сервисе, используя сайт, публичные туры или загружая контент, пользователь подтверждает, что ознакомился с настоящими Условиями и обязуется их соблюдать. Если между сторонами заключен отдельный договор, такой договор имеет приоритет в части платных и индивидуально согласованных услуг.

1. Предмет и назначение сервиса

Panoqor предоставляет инструменты для размещения, хранения, публикации и управления 3D-турами, объектами недвижимости, командной работой и сопутствующими административными операциями.

2. Регистрация и учетная запись

  • пользователь обязан предоставлять достоверные и актуальные данные при регистрации и использовании сервиса;
  • пользователь отвечает за сохранность своих учетных данных и за действия, совершенные под его аккаунтом;
  • оператор вправе отказать в регистрации, приостановить доступ или удалить аккаунт при нарушении настоящих Условий, закона или прав третьих лиц.

3. Правила использования платформы

  • нельзя использовать сервис для незаконной деятельности, нарушения прав третьих лиц, рассылки вредоносного кода, спама или обхода ограничений безопасности;
  • нельзя загружать контент, на который пользователь не имеет необходимых прав, согласий или лицензий;
  • нельзя вмешиваться в работу платформы, пытаться получить несанкционированный доступ, перегружать инфраструктуру или использовать автоматизированные инструменты без разрешения оператора.

4. Контент пользователя

Пользователь сохраняет права на загруженный им контент, но предоставляет оператору неисключительное право использовать, хранить, копировать, обрабатывать и отображать такой контент в объеме, необходимом для работы сервиса, создания резервных копий, публикации туров и технической поддержки.

Пользователь гарантирует, что обладает всеми правами и согласиями, необходимыми для загрузки и публикации контента, включая данные об объектах, фотографиях, адресах, логотипах, персональных данных и иных материалах третьих лиц.

5. Публичные туры и внешние ссылки

Опубликованный тур может быть доступен по публичной ссылке. Пользователь сам определяет, какие материалы размещаются в публичном доступе, и несет ответственность за законность такой публикации. Оператор не обязан предварительно проверять каждый опубликованный материал, но вправе удалить или ограничить доступ к нему при наличии жалобы, риска нарушения закона либо условий платформы.

6. Оплата и активация платных услуг

На текущем этапе сервиса оплата может оформляться в ручном режиме: по выставленному счету, договоренности сторон, банковскому переводу или иному подтвержденному офлайн-способу. Активация, продление либо изменение платного доступа может зависеть от подтверждения оплаты оператором и отражения такой оплаты в административной системе.

Если иное не согласовано отдельно, суммы и условия оплаты указываются в счете, коммерческом предложении, договоре или ином документе оператора. Пользователь обязан своевременно оплачивать услуги и предоставлять корректные реквизиты для оформления документов.

7. Интеллектуальная собственность

Сайт, программный код, интерфейсы, дизайн, структура платформы, товарные обозначения Panoqor и иные элементы сервиса, кроме пользовательского контента, принадлежат оператору либо используются им на законных основаниях. Пользователь не получает права собственности на программное обеспечение и не вправе копировать, декомпилировать, распространять или модифицировать сервис сверх прямо разрешенного законом.

8. Доступность сервиса и ограничения ответственности

Оператор стремится поддерживать работоспособность платформы, но не гарантирует абсолютную бесперебойность, отсутствие ошибок или постоянную доступность всех функций. В разумных пределах допускаются технические работы, обновления, временные сбои и изменения функциональности.

Оператор не несет ответственности за убытки, вызванные действиями пользователя, третьих лиц, внешних провайдеров связи и хостинга, неправильной загрузкой контента, нарушением пользователем закона или настоящих Условий, если иное прямо не предусмотрено обязательными нормами применимого права.

9. Персональные данные и конфиденциальность

Обработка персональных данных осуществляется в соответствии с Политикой конфиденциальности Panoqor, которая является неотъемлемой частью настоящих Условий. Пользователь обязуется не загружать в сервис персональные данные третьих лиц без надлежащего правового основания и необходимых согласий.

10. Прекращение доступа

Пользователь вправе прекратить использование сервиса в любой момент. Оператор вправе ограничить либо прекратить доступ пользователя при нарушении настоящих Условий, требований закона, неуплате, угрозе безопасности платформы или правам третьих лиц.

11. Применимое право, споры и обновления

К настоящим Условиям применяется законодательство Республики Казахстан. Стороны стремятся урегулировать споры путем переговоров, а при недостижении соглашения спор подлежит рассмотрению в соответствии с применимым законодательством и правилами подсудности. Оператор вправе обновлять Условия; новая редакция вступает в силу с даты публикации на этой странице, если иное не указано дополнительно.

Контакты оператора: Казахстан, г. Астана, ул. Бокейхана, 11/1, email: [email protected], телефон: +77769703501.