Пользователь, регистрируясь в сервисе Panoqor, используя сайт, веб-приложение, личный кабинет, публичные страницы туров либо направляя данные через формы и иные интерфейсы сервиса, дает индивидуальному предпринимателю Keremet Labs, ИИН 820707300847, безусловное согласие на сбор и обработку своих персональных данных в соответствии с настоящим согласием и законодательством Республики Казахстан.
Настоящее согласие распространяется на действия по сбору, записи, систематизации, накоплению, хранению, уточнению, извлечению, использованию, передаче, обезличиванию, блокированию и уничтожению персональных данных в объеме, необходимом для работы Panoqor.
1. Какие персональные данные могут обрабатываться
- имя, фамилия, псевдоним и иные данные профиля пользователя;
- адрес электронной почты и иные контактные данные, которые пользователь указывает самостоятельно;
- сведения об организации, роли в организации, составе команды и служебных идентификаторах аккаунта;
- данные, загружаемые пользователем в сервис: названия объектов и туров, описания, адреса, изображения, файлы, метаданные съемки и иные материалы;
- платежные и договорные сведения, если пользователь или его организация оформляют услуги сервиса: наименование юридического лица, БИН, номер договора, номер счета, комментарии, сумма и дата оплаты;
- технические данные: cookie-идентификаторы, данные локального хранилища браузера, IP-адрес в сокращенной или хешированной форме, user-agent, время запросов и иные технические журналы работы сервиса.
2. Цели сбора и обработки персональных данных
- регистрация пользователя, аутентификация и предоставление доступа к функциям Panoqor;
- создание, хранение, публикация и управление 3D-турами, объектами и организационными кабинетами;
- исполнение пользовательских соглашений, договоров, счетов и иных обязательств между пользователем и оператором;
- ведение бухгалтерского, налогового и внутреннего учета, подтверждение оплаты и подготовка сопутствующих документов;
- обработка обращений, уведомление о работе сервиса, вопросах безопасности и изменениях условий использования;
- обеспечение стабильности сервиса, предотвращение злоупотреблений, ограничение мошеннической активности и защита инфраструктуры;
- формирование внутренней аналитики просмотров и использования сервиса, а также развитие продукта;
- исполнение требований законодательства Республики Казахстан и защита прав и законных интересов оператора.
3. Передача персональных данных третьим лицам
Пользователь дает согласие на передачу персональных данных третьим лицам в объеме, необходимом для достижения указанных целей и обеспечения работы сервиса Panoqor.
- Supabase как провайдеру аутентификации, базы данных и связанной облачной инфраструктуры;
- Cloudflare R2 и связанным с ним техническим компонентам для хранения пользовательских файлов и контента туров;
- подрядчикам и сервис-провайдерам, которые участвуют в разработке, поддержке, администрировании, хостинге и сопровождении платформы;
- банкам, бухгалтерам, аудиторам и иным контрагентам, если передача необходима для подтверждения платежей, учета и исполнения обязательств;
- государственным органам и иным уполномоченным лицам в случаях, когда такая передача обязательна по закону.
4. Cookie, локальное хранилище и техническая аналитика
Пользователь подтверждает согласие на использование технически необходимых cookie и локального хранилища браузера для работы сервиса. В частности, Panoqor может сохранять язык интерфейса, текущую организацию, состояние пользовательской сессии в браузере и идентификатор посетителя публичного тура.
При просмотре публичных туров сервис может обрабатывать visitor ID, хеш IP-адреса и user-agent для подсчета просмотров, ограничения повторных событий и предотвращения злоупотреблений.
5. Срок хранения персональных данных
Персональные данные хранятся в течение срока, необходимого для достижения целей обработки, исполнения договорных и законных обязательств оператора, а также в течение сроков, установленных законодательством Республики Казахстан. После достижения целей обработки данные подлежат удалению, обезличиванию либо архивному хранению в пределах, разрешенных законом.
6. Меры защиты персональных данных
- использование защищенных каналов передачи данных, включая HTTPS;
- разграничение доступа к данным и предоставление доступа только уполномоченным лицам;
- использование общепринятых организационных и технических мер защиты информации;
- журналирование отдельных технических событий и контроль злоупотреблений для защиты инфраструктуры и данных пользователей.
7. Отзыв согласия
Пользователь вправе отозвать настоящее согласие, направив обращение на email [email protected] или письменное заявление оператору. Отзыв согласия не применяется в случаях, когда обработка персональных данных требуется по законодательству Республики Казахстан либо связана с наличием неисполненного обязательства. После получения отзыва оператор рассматривает обращение и принимает меры в сроки и порядке, предусмотренные применимым законодательством.
8. Подтверждение пользователя
- пользователь подтверждает, что текст настоящего согласия ему понятен и принят добровольно;
- пользователь подтверждает достоверность предоставляемых им персональных данных;
- пользователь осознает, что отдельные данные, размещенные им в публичных турах или иных открытых разделах сервиса, могут стать доступными третьим лицам в пределах выбранной им функциональности публикации;
- пользователь соглашается с тем, что актуальная редакция настоящего согласия публикуется на сайте Panoqor и применяется с даты ее размещения.