Құпиялық саясаты

Саясат платформада тіркелген пайдаланушыларға, ұйым өкілдеріне, команда мүшелеріне, пайдаланушы заңды негізде сервиске жүктейтін деректері бар тұлғаларға, сондай-ақ жария 3D-тур беттеріне кіретін келушілерге қолданылады.

• тіркеу және аккаунт деректері: аты-жөні, email, кіру деректері және аутентификацияға қатысты техникалық атрибуттар;
• профиль мен ұйым туралы деректер: ұйым атауы, пайдаланушы рөлі, команда құрамы және қызметтік идентификаторлар;
• сервиске жүктелетін контент: нысандар мен тур атаулары, сипаттамалар, мекенжайлар, түсірілім метадеректері, суреттер, viewer файлдары және жария сілтемелер;
• төлем және шарт деректері: төлем сомасы мен күні, төлем түрі мен тәсілі, заңды тұлға атауы, БСН, шарт нөмірі, шот нөмірі және түсіндірмелер;
• техникалық деректер мен пайдалану журналдары: IP-мекенжай қысқартылған не хэштелген түрде, user-agent, cookie идентификаторлары, сұрау күні мен уақыты, қателер мен қауіпсіздік оқиғалары;
• қаралым аналитикасы мен теріс пайдалануды шектеу үшін қажет жария тур келушілерінің деректері.

• аккаунт жасау, пайдаланушыны аутентификациялау және сессияны сақтау;
• платформа функцияларына қолжеткізу беру, 3D-турларды сақтау және жариялау;
• клиенттік және әкімшілік операцияларды жүргізу, соның ішінде төлемдерді қолмен есепке алу және жазылымды басқару;
• пайдаланушымен кері байланыс орнату, сұраныстарға жауап беру, сервис пен қауіпсіздікке қатысты хабарламалар жіберу;
• сервистің тұрақтылығын қамтамасыз ету, алаяқтықтың, спамның, шамадан тыс трафиктің және өзге де теріс пайдаланудың алдын алу;
• қаралымдардың жинақталған статистикасын қалыптастыру, өнімді жетілдіру және ішкі есептілік;
• заң талаптарын, бухгалтерлік есепті және оператор құқықтарын қорғауды орындау.

Panoqor техникалық тұрғыдан қажет cookie файлдарын және браузердің жергілікті сақтауын пайдаланады. Олар интерфейс тілін, жұмыс кабинетінде таңдалған ұйымды, браузердегі авторизация күйін және жария турлардың базалық қаралым аналитикасын сақтауға көмектеседі.

• `panoqor_vid` cookie файлы жария турдың қайталама қаралымдарын тану үшін пайдаланылады және 12 айға дейін әрекет етеді;
• браузердің жергілікті сақтауында пайдаланушы сессиясы, таңдалған ұйым және интерфейс тілі туралы мәліметтер болуы мүмкін;
• жария тур қаралған кезде қаралымдарды есепке алу және теріс пайдалануды шектеу үшін visitor ID хэші, IP-мекенжай хэші және user-agent жолы өңделуі мүмкін.

Біз дербес деректерді бір немесе бірнеше заңды негіз болған кезде өңдейміз: дербес деректер субъектісінің келісімі бойынша, шартты орындау немесе оны жасасуға дейінгі шараларды қабылдау үшін, заң талаптарын орындау үшін, сондай-ақ Қазақстан Республикасының заңнамасы жол беретін шектерде оператор мен пайдаланушылардың заңды құқықтары мен мүдделерін қорғау үшін.

Оператор дербес деректерді сатпайды. Деректер сервис жұмысын қамтамасыз ету, шартты орындау немесе заң талаптарын сақтау үшін қажетті көлемде ғана берілуі мүмкін.

• бұлттық инфрақұрылым, хостинг, файл сақтау және аутентификация жеткізушілеріне;
• сервисті әзірлеу, техникалық қолдау, сүйемелдеу және әкімшілендіруді қамтамасыз ететін мердігерлерге;
• төлемді есепке алу және растау қажет болған жағдайда банктерге, бухгалтерлерге, аудиторларға және өзге контрагенттерге;
• заңнамада тікелей көзделген жағдайларда мемлекеттік органдар мен өзге уәкілетті тұлғаларға.

Біз деректерді жоғалтудан, заңсыз қолжеткізуден, өзгертуден және таратудан қорғау үшін ақылға қонымды ұйымдастырушылық және техникалық шараларды қабылдаймыз. Деректерге қолжеткізу тек жұмыс міндетін орындау үшін қажет тұлғаларға ғана беріледі.

• аккаунт және профиль деректері аккаунт белсенді болғанша немесе клиентке қызмет көрсету үшін қажет болғанша сақталады;
• ұйым контенті пайдаланушы жойғанға дейін, қызмет көрсету тоқтатылғанға дейін немесе шарт пен ішкі сақтау қағидаларында белгіленген мерзім аяқталғанға дейін сақталады;
• төлем және бухгалтерлік деректер Қазақстан Республикасының заңнамасы талап етсе, ұзағырақ сақталуы мүмкін;
• өңдеу мақсатына қол жеткізілгеннен кейін деректер заң рұқсат ететін шектерде жойылады, иесіздендіріледі немесе архивке ауыстырылады.

• өзінің дербес деректерінің бар-жоғы, құрамы және өңдеу тәсілдері туралы ақпарат сұратуға;
• нақты емес деректерді нақтылауды, жаңартуды немесе түзетуді талап етуге;
• егер өңдеу келісімге негізделсе, дербес деректерді өңдеуге берілген келісімді кері қайтарып алуға;
• заңда көзделген жағдайларда және міндетті сақтау талаптары болмаған кезде деректерді бұғаттауды немесе жоюды талап етуге;
• операторға және Қазақстан Республикасының уәкілетті органдарына шағымдар мен сұраныстар жіберуге.

Дербес деректерді өңдеуге қатысты сұрақтар бойынша операторға мына мекенжай арқылы хабарласуға болады: Қазақстан, Астана қ., Бөкейхана көш., 11/1, email: [email protected], телефон: +77769703501. Заңнама, инфрақұрылым немесе сервис функциялары өзгерген кезде біз осы Саясатты жаңарта аламыз. Өзекті нұсқа осы бетте жаңа күшіне ену күнімен жарияланады.